WOLFSONG ผู้เขียน : ทีเจ คลูน (TJ Klune)

กรุณาอ่านสักนิดเพื่อความเข้าใจก่อนสั่งซื้อจ้า

1.   เนื่องจากหนังสือในร้านนี้ ส่วนใหญ่เป็นหนังสือที่มีเพียงเรื่องละหนึ่งเล่มเท่านั้น ***ขอความกรุณา กดสั่งซื้อเมื่อมีความต้องการซื้อจริงๆ และ มีความพร้อมที่จะชำระเงินภายใน 48 ชั่วโมงหลังกดสั่งซื้อ ***   เพราะเมื่อกดสั่งซื้อแล้ว สินค้าจะขึ้นว่าเป็น "สินค้าหมด" โดยทันที  ลูกค้าท่านอื่นๆที่สนใจในเรื่องเดียวกันจะไม่สามารถสั่งซื้อได้แล้ว ดังนั้น หากท่านเปลี่ยนใจไม่ต้องการซื้อในภายหลัง ขอความกรุณาแจ้งยกเลิกมาทางอีเมล์ของร้านโดยทันทีนะคะ

2. หลังกดสั่งซื้อกรุณารออีเมล์ยืนยันฉบับที่ 2 จากทางร้าน
wisuttigabooks@outlook.co.th  เพื่อให้ทางร้านเช็คสต็อกหนังสือ และตรวจสอบยอดเงินที่ต้องชำระ เพื่อความถูกต้องก่อนที่ท่านจะทำการโอนเงิน (ส่วนใหญ่แม่ค้าจะตอบอีเมล์ในช่วงเวลาประมาณ 8 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็นนะคะ)

3.  กำหนดอายุใบสั่งซื้อเพื่อรอลูกค้าโอนเงินชำระค่าสินค้า โดยปกติอยู่ในระยะเวลา 48 ชั่วโมง
ดังนั้น หากลูกค้าทราบว่าตนเองไม่สะดวกชำระเงินภายใน 48 ชั่วโมงหลังกดสั่งซื้อแน่ๆ ขอความกรุณาอย่าเพิ่งกดสั่งซื้อนะคะ  แต่หากลูกค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว เกิดปัญหาติดขัดฉุกเฉินขึ้นมากะทันหันโดยไม่ทราบล่วงหน้า ไม่สามารถชำระเงินได้ทันกำหนด สามารถอีเมล์มาแจ้งทางร้านค้าได้นะคะ ว่าจะขอยกเลิกออร์เดอร์ไปก่อน หรือ ขอขยายระยะเวลาออกไปอีก (สามารถขอขยายระยะเวลาชำระเงินต่อได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมงนะคะ เพราะเคยมีลูกค้าบางรายขอขยายระยะเวลา ไปเป็นสัปดาห์ แจ้งว่ารอเงินเดือนออก แต่ผลสุดท้ายก็ไม่ได้มาชำระเงินอยู่ดี) 

หมายเหตุ : เนื่องจากมีลูกค้าบางรายเข้ามากดสั่งสินค้าลงออร์เดอร์ และทิ้งออร์เดอร์โดยไม่แจ้งให้ทางร้านทราบ  ทำให้ระบบสต็อกสินค้ามีปัญหา ดังนั้นลูกค้าท่านอื่นที่ต้องการสินค้านั้นก็ไม่สามารถสั่งซื้อได้  จึงต้องมีมาตรการรายชื่อ BLACK LIST เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุกาณ์แบบนี้ซ้ำเป็นครั้งที่สอง *** หากลูกค้าblacklistเข้ามาสั่งอีกครั้งจะต้องชำระเงินภายใน24ชั่วโมงเท่านั้น และหากยังทิ้งออร์เดอร์อีกในรอบที่2 ทางร้านจะไม่ขอรับออร์เดอร์จากลูกค้าท่านนั้นอีกเลยนะคะ (ดูรายชื่อได้ที่เว็บบอร์ด) *** 

4. การแจ้งชำระเงิน  ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้       

        A.  ทางอีเมล์  wisuttigabooks@outlook.co.th    

          B.  ทางหน้าเว็บ  คลิกที่ แจ้งชำระเงิน

เมื่อได้รับการแจ้งแล้ว ไม่เกิน 24 ชั่วโมง  ทางร้านจะส่งอีเมล์แจ้งยืนยันรับทราบการชำระเงินของท่าน พร้อมแจ้งวันที่จะดำเนินการจัดส่งไปให้ท่านทราบค่ะ

5. การจัดส่งสินค้า ภายใน 1-2 วันทำการหลังจากที่ท่านได้รับอีเมล์รับทราบการแจ้งโอนจากร้านแล้ว  (โดยปกติแจ้งโอนไม่เกิน  6 โมงเย็นจัดส่งได้ในวันของรอบจัดส่งถัดไป)  

ไม่ทำการจัดส่งสินค้าในวันเสาร์+อาทิตย์ และวันหยุดราชการค่ะ

*** การติดต่อร้านค้า  +++

เนื่องจากแม่ค้าทำงานประจำ ไม่สะดวกรับสายโทรศัพท์   การติดต่อทางอีเมล์ wisuttiga@hotmail.com   สะดวกและรวดเร็วที่สุด  

***  หากท่านไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทางร้านภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาแจ้งมาอีกครั้ง เนื่องจากทางร้านอาจไม่ได้รับอีเมล์ของท่าน  *** 

                                                                                  ขอขอบพระคุณทุกท่านที่อุดหนุนค่ะ